溫馨提示：

●游客在參與騎馬、滑沙、爬山、滑雪、漂流等具有人身危險(xiǎn)性的活動(dòng)和自由活動(dòng)期間一定要根據(jù)自身的健康狀況來(lái)自主決定，老人和孩子應(yīng)有家人陪同不能單獨(dú)活動(dòng)；游客在行程中或自由活動(dòng)期間由于不遵守規(guī)定、自身過(guò)錯(cuò)或者自身疾病引起的人身和財(cái)產(chǎn)損失責(zé)任自負(fù)，旅行社不承擔(dān)責(zé)任。

●途中可能對(duì)行程先后順序作出調(diào)整，但不影響原定標(biāo)準(zhǔn)及游覽景點(diǎn)；如遇旅行社不可控制因素（如塌方、塞車、天氣、航班延誤、交通管制、車輛故障等原因）造成行程延誤或不能完成景點(diǎn)游覽，本社負(fù)責(zé)協(xié)助解決或退還門(mén)票款，由此產(chǎn)生的費(fèi)用自理，本社不承擔(dān)由此造成的損失及責(zé)任。

●出團(tuán)時(shí)務(wù)必帶上有效身份證件（護(hù)照、身份證、兒童戶口簿等），請(qǐng)自帶雨傘、太陽(yáng)鏡、防曬油等旅游必需品；飲食上南北差異較大

請(qǐng)自備正腸丸等腸胃藥及感冒藥等日常用藥。

●旅途中不要過(guò)量飲酒，特別提醒自由活動(dòng)期間注意安全，建議結(jié)伴出行，個(gè)人財(cái)物自行妥善保管，如有財(cái)物丟失，旅行社不承擔(dān)責(zé)任。

●為防范風(fēng)險(xiǎn)，減少自然災(zāi)害、意外事故等意外事件給游客帶來(lái)的損失，建議每位游客報(bào)名時(shí)從報(bào)名處購(gòu)買(mǎi)旅游意外險(xiǎn)。（根據(jù)中國(guó)保監(jiān)會(huì)規(guī)定：意外保險(xiǎn)投保承保年齡范圍調(diào)整為2-75周歲，其中70周歲以上游客出險(xiǎn)按保額的50%賠付，屬于急性病的只承擔(dān)醫(yī)療費(fèi)用，不再承擔(dān)其他保險(xiǎn)責(zé)任）；

●西北地區(qū)旅游屬發(fā)展階段，接待條件有限，酒店標(biāo)準(zhǔn)、用餐口味與沿海發(fā)達(dá)城市有差距。

●酒店住宿：到達(dá)飯店大廳內(nèi)等待分配房號(hào)、鑰匙時(shí)，請(qǐng)保持安靜。請(qǐng)勿在飯店內(nèi)或房間外之走廊大聲喧嘩或衣冠不整。退房時(shí)請(qǐng)將私人電話費(fèi)、飲料費(fèi)等個(gè)人消費(fèi)至總臺(tái)結(jié)清，離開(kāi)酒店外出逛街請(qǐng)攜帶酒店名片，以備迷路備用。請(qǐng)勿擅取酒店內(nèi)任何物品。

●飛機(jī)上的洗手間內(nèi)不允許吸煙，否則將受到航空法律訴訟；在飛機(jī)上請(qǐng)保持安靜，不亂丟垃圾。

●請(qǐng)注意所乘旅游車子公司名稱、顏色、車號(hào)，以免停車時(shí)找不到車子；在車上切勿隨意走動(dòng)，因此而造成的傷害，司機(jī)和本公司均不承擔(dān)責(zé)任；請(qǐng)不要在車內(nèi)吸煙、吐痰或丟棄垃圾，保持車內(nèi)整潔。

●行程中團(tuán)友應(yīng)注意約定集合時(shí)間，請(qǐng)務(wù)必準(zhǔn)時(shí)集合，以免讓其他團(tuán)友等候，且影響旅游行程。

●請(qǐng)將地陪導(dǎo)游（或全陪導(dǎo)游）聯(lián)絡(luò)方式留下，出現(xiàn)情況及時(shí)與當(dāng)?shù)貙?dǎo)游反映，以便協(xié)調(diào)解決。合同法有規(guī)定：如合同履行中出現(xiàn)爭(zhēng)議，

雙方應(yīng)將損失控制到最低點(diǎn)，如單方面擴(kuò)大的損失，由擴(kuò)大損失方承擔(dān)。

●為保證游客安全，司機(jī)需要每天保證9小時(shí)休息，每日開(kāi)車時(shí)間不得超過(guò)12小時(shí)，敬請(qǐng)團(tuán)員們配合導(dǎo)游及司機(jī)的安排，因此夜間要求

司機(jī)額外加班都會(huì)被遭到拒絕，請(qǐng)理解和包涵；

●出門(mén)在外，請(qǐng)您保持平和的心態(tài)，遇事不要急躁。任何時(shí)候、場(chǎng)合，自覺(jué)遵守公共秩序。禮讓、沉著、冷靜是處理任何問(wèn)題的前提條件。

●請(qǐng)您認(rèn)真填寫(xiě)意見(jiàn)單，希望通過(guò)您的意見(jiàn)單我們更好地監(jiān)督當(dāng)?shù)氐慕哟|(zhì)量，您的意見(jiàn)單也將是行程中發(fā)生投訴的處理依據(jù)！

陜2西2旅2游2注2意2事2項(xiàng)

1、旅游全程請(qǐng)服從導(dǎo)游的安排，牢記導(dǎo)游告之的安全事項(xiàng)，帶小孩的請(qǐng)時(shí)刻注意小孩的安全，防止走失；

2、暈車的團(tuán)友早上不要吃雞蛋，坐車時(shí)最好選擇前排或中排靠窗的位置（方便他人就是方便自己）；

3、要注意勞逸結(jié)合，不能“疲勞游”。建議晚上不要夜不歸宿。該地區(qū)地處黃土高原，海拔較高，游玩時(shí)，要量力而行，不宜劇烈運(yùn)動(dòng)，不宜急速行走，不宜跑步，不要在人群中亂擠；

4、游覽時(shí)最好穿平底鞋，以免扭傷。要做到“走路不看景，看景不走路”（特別是華山的游覽）；

5、愛(ài)護(hù)文物古跡，保護(hù)環(huán)境。旅游者每到一地都應(yīng)自覺(jué)愛(ài)護(hù)當(dāng)?shù)氐奈奈锕袍E和景區(qū)的自然環(huán)境，參觀、游覽西安、華山、延安時(shí)尤其如此；

6、尊重當(dāng)?shù)氐牧?xí)俗。西安的少數(shù)民族以回族居多，回族小吃也是西安飲食文化的代表，尊重民族習(xí)慣也是必要的；

8、注意衛(wèi)生與健康。旅游在外，品嘗當(dāng)?shù)孛?、名點(diǎn)，無(wú)疑是一種“飲食文化”的享受，但一定要注意飲食飲水衛(wèi)生，切忌暴飲暴食。油膩的食物要少吃，以免腸胃不適引發(fā)消化系統(tǒng)疾病。多吃蔬菜水果，少吃方便面。忌食用不衛(wèi)生、不合格的食品和飲料，不喝泉水、塘水和河水；

9、購(gòu)物屬于個(gè)人自愿行為，慎重選擇（旅行社不負(fù)責(zé)退貨，為此請(qǐng)慎重考慮是否購(gòu)買(mǎi)）。

10、警惕上當(dāng)受騙，注意防盜、防搶。在旅游期間要特別注意人身和財(cái)產(chǎn)安全，妥善保管好身份證、現(xiàn)金、相機(jī)等貴重物品。

11、氣候多變，外出時(shí)最好帶上雨具（登山時(shí)無(wú)論下雨與否，嚴(yán)禁打傘登山，雨衣較佳）；

12、每晚睡前用熱水泡腳，睡時(shí)將小腿和腳稍墊高，以防下肢水腫；

13、請(qǐng)大家增強(qiáng)時(shí)間觀念，在規(guī)定的地點(diǎn)按時(shí)集中。西安旅游行程相對(duì)輕松，西安至華山約3小時(shí)，西安至臨潼約1.5小時(shí)（在游覽過(guò)程中請(qǐng)嚴(yán)格按照導(dǎo)游規(guī)定的時(shí)間地點(diǎn)結(jié)合上車，誤時(shí)不等）；

14、華山旅游的人特多，99%的人會(huì)選擇索道上下山，故排隊(duì)的時(shí)間均比較長(zhǎng)。登山注意：西岳華山以"險(xiǎn)"而著稱，登華山時(shí)應(yīng)穿布鞋、橡膠鞋及旅游鞋，切忌穿皮鞋和拖鞋。因山高路陡要作到"走路不看景，看景不看路，停步觀景"。

15、隨團(tuán)旅游請(qǐng)樹(shù)立以下意識(shí)：出門(mén)在外，請(qǐng)您保持平和的心態(tài)，由于地區(qū)差異，住宿及飲食不甚理想，請(qǐng)?zhí)崆白龊眯睦頊?zhǔn)備，遇事不要急躁。同是一起的客人，請(qǐng)大家相互體諒，互相幫助。當(dāng)遇到一些不盡如人意的事情時(shí)（特別是住宿、華山的餐飲方面），請(qǐng)您諒解，并配合工作人員盡快解決問(wèn)題，以使您的旅途生活更加順利。團(tuán)隊(duì)行程一般安排較緊湊，請(qǐng)您抓緊時(shí)間休息。

16、陜西特產(chǎn)：陜西大棗、藍(lán)田玉、秦俑仿制品、青銅器、仿唐三彩、戶縣農(nóng)民畫(huà)、鳳翔泥塑、皮影等；

17、陜西小吃：牛羊肉泡饃、葫蘆頭、肉夾饃、麻醬涼皮、金線油塔、柿子餅、粉蒸肉、蜂蜜棕子等。

18、其他推薦：仿唐餃子宴（歌舞）、大唐芙蓉園、南大街酒吧、回民小吃（鼓樓附近、大皮院等）

河2南2旅2游2注2意2事2項(xiàng)

1、河南氣候：河南地區(qū)屬溫暖半濕潤(rùn)季風(fēng)性氣候，風(fēng)沙較大氣候干燥，請(qǐng)攜帶護(hù)膚防曬用品，并盡可能多飲水。早晚溫差較大,注意及時(shí)加衣。

2、出門(mén)在外，氣候變化無(wú)常，請(qǐng)最好帶上雨傘或雨衣。并準(zhǔn)備一些常用的腸胃藥和感冒藥，以備不時(shí)之需。
3、參觀龍門(mén)時(shí)，因?yàn)殡A梯較多，游覽時(shí)應(yīng)遵守：爬山時(shí)不觀景，觀景時(shí)不爬山；請(qǐng)女士避免穿裙子。

4、河南線路有很深的文化內(nèi)涵，出發(fā)前最好閱讀一些有關(guān)資料，以對(duì)中原文化有個(gè)初步的了解。

5、少林寺及龍門(mén)的停車場(chǎng)到景點(diǎn)均有較長(zhǎng)的路要走，可選擇乘坐電瓶觀光車，少林寺電瓶車往返20元/人，步行單程20分鐘；龍門(mén)電瓶車往返10元/人，步行單程15分鐘。

6、晚間活動(dòng)：集禪、武、樂(lè)、舞為一體，名家創(chuàng)作為一爐的大型山水實(shí)景演出《禪宗音樂(lè)大典》（B區(qū)198元/人）；再現(xiàn)中國(guó)封建社會(huì)發(fā)展到頂峰的宋代發(fā)展歷程，中國(guó)最后的水上實(shí)景演出《大宋東京夢(mèng)華錄》（B區(qū)189元/人）

7、嵩山上主要有許多名寺名廟，比如少林寺，它們是旅游者頗愛(ài)光顧游覽的重點(diǎn)，但旅游者在游歷寺廟時(shí)有四忌需牢記心頭，以免引起爭(zhēng)執(zhí)和不快。
 一忌稱呼不當(dāng) 對(duì)寺廟的僧人、道人應(yīng)尊稱為“師”或“法師”，對(duì)主持僧人應(yīng)稱其為“長(zhǎng)老”、“方丈”、“禪師”。喇嘛廟中的僧人稱其“喇嘛”，即“上師”意，忌直稱為“和尚”、“出家人”，甚至其它污辱性稱呼。
 二忌禮節(jié)失當(dāng) 與僧人見(jiàn)面常見(jiàn)的行禮方式為雙手合十，微微低頭，或單手豎掌于胸前、頭略低，忌用握手、擁抱、摸僧人頭部等不當(dāng)之禮節(jié)。
 三忌談吐不當(dāng) 與僧人道人交談，不應(yīng)提及殺戮之辭、婚配之事，以及食用腥葷等話，以免引起僧人反感。
 四忌行為舉止失當(dāng)：游歷寺廟時(shí)不可大聲喧嘩、指點(diǎn)議論、妄加嘲諷或隨便亂走、亂動(dòng)寺廟之物，尤禁亂摸亂刻神像，如遇佛事活動(dòng)應(yīng)靜立默視或悄然離開(kāi)。同時(shí)，也要照看好自己的孩子，以免孩子因年幼無(wú)知而做出不禮貌的事

8、旅游全程請(qǐng)服從導(dǎo)游的安排，牢記導(dǎo)游告之的安全事項(xiàng)，帶小孩的請(qǐng)時(shí)刻注意小孩的安全，防止走失；

9、暈車的團(tuán)友早上不要吃雞蛋，坐車時(shí)最好選擇前排或中排靠窗的位置（方便他人就是方便自己）；

10、要注意勞逸結(jié)合，不能“疲勞游”。建議晚上不要夜不歸宿。

11、游覽時(shí)最好穿平底鞋，以免扭傷。要做到“走路不看景，看景不走路”；

12、愛(ài)護(hù)文物古跡，保護(hù)環(huán)境。旅游者每到一地都應(yīng)自覺(jué)愛(ài)護(hù)當(dāng)?shù)氐奈奈锕袍E和景區(qū)的自然環(huán)境。

13、注意衛(wèi)生與健康。外出旅行，注意身體健康，切勿吃生食、生海鮮、已剝皮的水果，不要光顧路邊無(wú)牌照攤檔，防止暴飲暴食。多喝開(kāi)水，多吃蔬果類。吃飯最好找那些具有當(dāng)?shù)靥厣男〉辍⒗献痔?hào)，只有那里才能品嘗到地道的當(dāng)?shù)仫L(fēng)味。

14、購(gòu)物屬于個(gè)人自愿行為，慎重選擇（旅行社不負(fù)責(zé)退貨，為此請(qǐng)慎重考慮是否購(gòu)買(mǎi)）。

15、警惕上當(dāng)受騙，注意防盜、防搶。在旅游期間要特別注意人身和財(cái)產(chǎn)安全，妥善保管好身份證、現(xiàn)金、相機(jī)等貴重物品。

16、氣候多變，外出時(shí)最好帶上雨具（登山時(shí)無(wú)論下雨與否，嚴(yán)禁打傘登山，雨衣較佳）；

17、每晚睡前用熱水泡腳，睡時(shí)將小腿和腳稍墊高，以防下肢水腫；

18、請(qǐng)大家增強(qiáng)時(shí)間觀念，在規(guī)定的地點(diǎn)按時(shí)集中。（在游覽過(guò)程中請(qǐng)嚴(yán)格按照導(dǎo)游規(guī)定的時(shí)間地點(diǎn)結(jié)合上車，誤時(shí)不等）；

19、隨團(tuán)旅游請(qǐng)樹(shù)立以下意識(shí)：出門(mén)在外，請(qǐng)您保持平和的心態(tài)，由于地區(qū)差異，住宿及飲食不甚理想，請(qǐng)?zhí)崆白龊眯睦頊?zhǔn)備，遇事不要急躁。出門(mén)在外，請(qǐng)大家相互體諒，互相幫助。當(dāng)遇到一些不盡如人意的事情時(shí)（特別是住宿、餐飲方面），請(qǐng)您諒解，并配合工作人員盡快解決問(wèn)題，以使您的旅途生活更加順利。

20、到云臺(tái)山等森林旅游景點(diǎn)時(shí)請(qǐng)注意山中氧氣充足，陳年枯枝爛葉也較多，請(qǐng)不要在景區(qū)內(nèi)吸煙或野炊、生火，以免引起山林火災(zāi)。

21、洛陽(yáng)的這種氣候非常適合牡丹花的生長(zhǎng)，這也是為什么洛陽(yáng)牡丹名滿天下的原因之一。每年的四月中下旬至五月下旬，正是洛陽(yáng)牡丹花繁葉茂之時(shí)，洛陽(yáng)市相應(yīng)的會(huì)舉辦各種與牡丹有關(guān)的節(jié)慶活動(dòng)，如“中國(guó)國(guó)花牡丹節(jié)”、“洛陽(yáng)牡丹花會(huì)”等，吸引了省內(nèi)外的賞花者，此時(shí)的洛陽(yáng)常常是人流如潮。

22、河南土特產(chǎn)：新鄭紅棗、四大懷藥（懷山藥、懷牛膝、懷地黃、懷菊花）、杜康酒、信陽(yáng)毛尖、欒川山珍（猴頭菌、黑木耳、香菇、核桃）、花生糕、道口燒雞。

23、旅游紀(jì)念品：唐三彩、均瓷、朱仙鎮(zhèn)木板年畫(huà)、玉雕、《清明上和圖》、變繡、洛陽(yáng)宮燈。

24、河南菜又名豫菜，歷史悠久，風(fēng)味獨(dú)特，早在宋代，就已形成色香味俱全的宮廷風(fēng)味菜肴。是中國(guó)傳統(tǒng)美食之一。主要特點(diǎn)是:選料精良、講究配菜、湯鮮香濃、色形俱佳。河南風(fēng)味：洛陽(yáng)水席、開(kāi)封灌湯包子、鄭州燴面、葛記悶餅、蔡記蒸餃等。

25、河南特色街：鄭州德化百年步行街、洛陽(yáng)老城明清一條街、開(kāi)封宋都御街。

26、河南特色夜市：開(kāi)封鼓樓夜市。